Tipos de Frete

1. RETIRADA

O Usuário poderá escolher retirar seu pedido com frete grátis e está disponível apenas para o endereço Rua Camacam, 259 – Vila Anastácio, São Paulo/SP, CEP: 05095-000 de segunda a sexta das 9:00 às 18:00 (exceto feriados).

Veja no mapa: https://www.google.com/maps/place/R.+Camacam,+259+-+Vila+Anast%C3%A1cio,+S%C3%A3o+Paulo+-+SP,+02675-031/

Após a aprovação do pagamento, você receberá um e-mail dizendo que seu pedido está pronto para a retirada. Basta ir até o local, apresentar um documento e o número do pedido e retirá-lo!

Se o pedido ficar mais de 10 dias aguardando a coleta, o mesmo será cancelado e o estorno do valor realizado automaticamente.

 

2. TIPOS DE FRETE

Ao colocar os itens no carrinho de compras coloque o cep de sua residência, a plataforma vai calcular algumas opções de frete, via correios, pacote expresso e rodoviário. Escolha a que melhor atende o custo x prazo e finalize a compra.

O prazo de entrega pode variar de acordo com cada região do país. Dessa forma, confira sempre o prazo de entrega para sua região na página do produto que desejar.

Assim que seu pedido for feito e o pagamento aprovado, você receberá um e-mail de confirmação da Crazy4Beer. Quando seus pedidos estiverem prontos para despacho, também vamos lhe enviar outro e-mail avisando. Dessa maneira, nossa  comunicação será sempre clara e a entrega de acordo com as suas expectativas para que você tenha uma ótima experiência conosco.

 

3. ENTREGA

As transportadoras normalmente realizam o serviço de entrega das 8h às 18h somente em dias úteis. Para o recebimento da mercadoria, há necessidade da assinatura de um responsável maior de 18 anos no local. Caso não seja possível coletar essa assinatura,  a transportadora realizará mais uma tentativa de entrega. Persistindo a ausência, os produtos retornarão ao centro de distribuição e o pedido será cancelado.

 

4. PROBLEMAS NA ENTREGA

Problemas durante a entrega podem ocorrer e em alguns  casos não será possível entregar dentro do prazo estabelecido. Nessas circunstâncias, queremos manter nossa comunicação sempre transparente e faremos o máximo para que você esteja aproveitando seus produtos o mais rápido possível. Nossos canais de comunicação por wapp, e-mail e telefone também estão  disponíveis sempre que precisar!

·      (11) 97156-5403

·      Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 8:00 às 18:00 (exceto feriados)

·      loja@crazy4beer.com.br

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